如果您的提款请求包含所有需要的信息，我们将在最多2个工作日内进行处理，尽管我们会尽力在1个工作日内处理提款请求。尽管如此，你应该在3-5个工作日内收到你的钱。

Blue Suissse不收取存款或取款的费用。然而，请注意，参与转账的其他银行可能会对其交易收取费用。

是的，如果你有未结头寸，你可以取钱。但是，你将不能提取高于你账户中自由资金的金额。 请记住，如果你提取了大部分的自由资金，由于你账户上可用的保证金减少，你的未结头寸被止损的风险会增加。

不，你可以提取任何你想要的金额。但是，考虑到其他银行在提款过程中可能会收取费用，我们的建议是不要提取低于100.00美元（或等值）的款项，除非是你账户的全部金额。

你可以随心所欲地取钱。但是，请考虑到参与转账的其他银行可能会收取费用的事实。

不，Blue Suisse不接受第三方付款。交易账户所有者必须是提款请求的最终受益人。

"BIC "是 "银行识别码 "的缩写，在SWIFT网络中唯一地识别一家银行。提供BIC可以确保你的钱安全、快速地到达。

"IBAN "是 "国际银行帐号 "的缩写，是您银行帐户的ID。IBAN对于在欧洲国家内的支付是强制性的。

为了登录，您必须在Blue Suisse开设模拟或真实账户。请使用您通过电子邮件收到的登录信息，登录到平台。在Metatrader上，只需进入 "文件"->"登录到交易账户"->填写您的账号和密码，并选择正确的服务器 "Blue Suisse Demo "或 "Blue Suisse Real"->点击 "登录"->您将连接到服务器。在Trademaster上，它是不言自明的，甚至更方便用户使用。

所有模拟账户在30天后自动失效。不幸的是，不可能延长这个期限。请注意，当账户过期时，所有关于模拟账户的数据都会丢失。如果你想保留一份你的交易历史，我们建议你将账户报表复制到你的电脑上。要做到这一点，请在终端中的账户历史，右键单击并选择 "保存为报告"。

是的，"追踪止损 "可以在模拟和真实账户上使用。要激活追踪止损，首先要确保在添加追踪止损之前，你已经设置了一个初始止损。然后右击你想添加追踪止损的订单->选择 "追踪止损"->选择 "自定义 "来输入追踪止损的点数。

是的，Blue Suisse交易平台允许进行套期保值。